Datos que tratamos
Información de cuenta y contacto, direcciones de entrega, pedidos, archivos creativos, registros técnicos de seguridad y preferencias comerciales autorizadas.
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Protección de datos personales
Tus datos tienen un propósito, un límite y derechos asociados.
Marco de tratamiento alineado con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Antes de publicar como política definitiva deben incorporarse razón social, NIT, domicilio, correo del responsable de tratamiento y procedimiento con tiempos de respuesta aprobados.
Para qué
Crear y proteger la cuenta, ejecutar pedidos y entregas, prestar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones contables y mejorar el servicio con medición proporcional.
Autorización y necesidad
Solicitamos autorización cuando corresponde y separamos las finalidades opcionales de marketing. Los datos indispensables para ejecutar una compra se tratan para prestar el servicio solicitado.
Encargados y transferencias
Podemos usar infraestructura, analítica, pagos y logística de terceros bajo acuerdos de protección. Las transferencias internacionales deben respetar las reglas colombianas aplicables.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización, información de uso, revocatoria o supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la SIC.
Conservación y seguridad
Conservamos datos durante el tiempo necesario para la finalidad, obligaciones legales y defensa de reclamaciones, aplicando controles de acceso y trazabilidad.